AGBs von apple…xD
. Bleiben die Daten auf meinem iPod erhalten?
Nein. Sie erhalten ein iPod Ersatzgerät, das keine Ihrer Daten, Musiktitel oder Personalisierungen enthält. Bevor Sie Ihren iPod zum Service einsenden, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine separate Sicherungskopie der Daten, die auf Ihrem iPod vorhanden sind, aufzubewahren und diese erneut zu installieren.
Wichtig für iPod Kunden: Nach der Serviceabwicklung hat ihr Ersatz iPod touch womöglich ein neueres Betriebssystem. Aus diesem Grund ist es eventuell erforderlich, Anwendungen aus Ihrem App Store zu aktualisieren, damit die Kompatibilität mit dem neuen Betriebssystem gewährleistet ist. Falls ein Problem mit einer im App Store erworbenen Anwendung auftreten sollte, sehen Sie in iTunes nach, ob eine Aktualisierung verfügbar ist, oder wenden Sie sich direkt an den Anbieter.
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5. Welche Beschädigungen sind von meiner Garantie nicht abgedeckt?
Die Apple Herstellergarantie für iPod schließt die Abdeckung von Schäden aus, die aufgrund verschiedener Vorfälle entstehen, beispielsweise durch Unachtsamkeit, nicht autorisierte Reparaturen und nicht autorisierte Änderungen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Garantieerklärung. Wenn eine Dienstleistung nicht durch die Garantie abgedeckt ist, sendet Apple Ihren originalen iPod an Sie zurück, ohne eine Dienstleistung vorgenommen zu haben, und kann Ihnen die Versandkosten und die anfallende Umsatzsteuer in Rechnung stellen.
Hinweis: In allen nach 2006 produzierten iPod Modellen ist ein Wassersensor eingebaut. Lesen Sie bitte diesen Artikel und überprüfen Sie, ob der Wassersensor Ihres Produktes ausgelöst wurde.
6. Mein iPod erfüllt nicht die Garantievoraussetzungen. Welche Reparaturmöglichkeiten stehen mir in diesem Fall noch zur Verfügung?
Apple bietet zwei Optionen für iPods, die die Garantievoraussetzungen nicht erfüllen (siehe unten). Für diese Reparaturdienste müssen Sie Ihre Kreditkartendaten angeben. Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, bringen Sie Ihren iPod bitte zu Ihrem regionalen Apple Store oder, sofern verfügbar, zu einem autorisierten Apple Service Provider.
Programm zum Ersatz der iPod Batterie nach Garantieablauf: Falls Ihr iPod nur deshalb reparaturbedürftig wird, weil die Batterie keine elektrischen Ladungen mehr halten kann, ersetzt Apple die Batterie gegen eine Servicegebühr. Sie können dazu den Online-Service-Assistenten verwenden oder den Austausch bei Ihrem regionalen Apple Store oder, sofern verfügbar, bei einemApple Authorised Service Provider vornehmen lassen, Alternativ können Sie sich an den Technischen Support von Apple wenden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: Programm zum Ersatz der iPod Batterie nach Garantieablauf: Häufig gestellte Fragen.
Service außerhalb der Garantie: Wenn Ihr iPod aufgrund eines anderen Hardware-Ausfalls repariert werden muss und von Apple als reparierbar eingestuft wurde, nimmt Apple die Reparatur gegen eine Gebühr für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit vor.
Wenn Sie Ihren iPod für den Service außerhalb der Garantiezeit einsenden möchten, empfehlen wir Ihnen, den iPod zu Ihrem regionalen Apple Store oder, sofern verfügbar, zu einem autorisierten Apple Service Provider in Ihrer Nähe zu bringen. Alternativ können Sie sich an den Technischen Support von Apple wenden.
Klicken Sie hier, um sich über die Kosten zu informieren.
Wenn Ihr iPod von Apple als nicht reparierbar eingestuft wird, z. B. wenn er durch einen Katastrophenschaden ausgefallen ist oder wenn der iPod in seine Einzelteile zerlegt wurde, ist der Service außerhalb der Garantiezeit nicht verfügbar und der iPod wird an Sie zurück gesendet. Lesen Sie bitte die Apple Reparaturbedingungen, um weitere Informationen zu erhalten.
Ersatzgeräte können neu oder generalüberholt sein.
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